Como resolver a mensagem de erro de privacidade do Google Chrome - Casa da Tecnologia
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Como resolver a mensagem de erro de privacidade do Google Chrome

Como resolver a mensagem de erro de privacidade do Google Chrome

O Google Chrome, o navegador da empresa, vem com uma série de recursos de segurança integrados, um dos quais avisa os usuários quando sua conexão não é privada. Este é um aviso importante, pois ajuda a manter as informações dos usuários seguras, mas às vezes pode aparecer por engano – e, felizmente, o Google tem uma lista de métodos de solução de problemas para corrigir o problema.

O erro de privacidade do Chrome normalmente aparece em uma página de aviso que diz: “Sua conexão não é privada” e também pode incluir detalhes adicionais sobre certificados de privacidade, HSTS ou nomes inválidos. Se isso descreve o erro que você vê, pode haver vários problemas por trás do aviso e, na maioria dos casos, pode ser facilmente resolvido.

Corrigindo o aviso de privacidade do Chrome

Não é incomum ver o aviso de “conexão não privada” quando você está conectado à rede WiFi fornecida em um local público, como a cafeteria local. O Google afirma em seu site de suporte do Chrome que pode ser possível se livrar da mensagem de erro acessando o portal WiFi.

Essas redes WiFi públicas geralmente exigem que o usuário faça login ao ingressar pela primeira vez na rede, antes de poder acessar a Web; isso pode envolver, por exemplo, inserir seu endereço de e-mail e nome.

O Google explica que você pode acessar qualquer site que comece com “http: //” para que o prompt de login da rede WiFi apareça. Quando isso acontecer, insira os detalhes solicitados, então você poderá acessar sites como de costume.

Se você não estiver em uma rede pública ou o método acima não funcionar, você pode verificar se uma extensão do Chrome está com bugs e está causando o problema, tentando abrir a página da web no modo de navegação anônima . Se a página abrir sem o mesmo erro de privacidade, o Google diz que isso significa que você precisará desligar a extensão com bugs para resolver o problema.

Se nenhum desses métodos resolver o problema, o Google sugere que você verifique se o dispositivo está executando a versão mais recente do sistema operacional, como o Windows totalmente atualizado em um PC ou o macOS em um MacBook.

Já está executando a versão mais recente do seu sistema operacional? Nesse caso, o Google diz que pode ser o seu software antivírus que está causando a solicitação, já que esses programas podem interferir nos próprios recursos de segurança do Chrome. Você pode verificar isso desligando o programa antivírus e tentando acessar a página da web novamente. Se funcionar, o Google recomenda “desligar este software ao usar sites seguros”.

Nada funciona

Se você tentou todos os métodos de solução de problemas fornecidos pelo Google e nenhum deles resolve a mensagem de erro de privacidade, a empresa diz que você pode procurar ajuda no Fórum de Ajuda do Chrome ou pedir ajuda ao proprietário do site.

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